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“仅仅给空调加个制冷剂，

再维修下漏水问题，

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果然要花2000多元？”

看着父亲手中这张来自“浦东新区家电维修中心”的收条，吴女士（假名）顿觉欠妥：按照往年夏天的教授，这么并不复杂的操作，实在不该有那么高的收费！

吴老伯为何遇到了“维修刺客”？

发祥均在一张小传单上，其上宣传

“街说念指定家电维修中心，只此一家”

近日以来，天气酷热，洗衣机、空调等家用电器适值使用岑岭，这种看似官方、正规的维修渠说念引诱了不少市民。而在12345上海市民工作热线，对于此类维修中心收取高价的投诉也相继而至。

比售后维修价钱越过近3倍

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7月末，在信箱内发现这张小卡骤然，吴老伯正因家里的空调漏水，且制冷后果欠安而犯愁。“空调维修”“加液”，手中的小传单上，正宣传着这些工作骨子。再仔细一看，这张卡片来自“浦江街说念社区维修工作中心”，昂首下面，显着写着这是一支领有十年维修教授的专科军队，由街说念指定、仅此一家，其上不仅明晰公布了报修电话及地址，还用加粗字体强调了“免收上门费”——“正规又实惠！”抱着这么的判断，吴老伯拨通了卡片上的电话。

走上“耕海1号”的廊桥，记者注意到，廊桥中间的海域被网箱围起。

据了解，作为城市度假村，地中海白日方舟·南京仙林度假村的选址兼顾交通便利性与周边旅游资源的丰富性。度假村距离南京市中心和南京南站仅约30分钟车程，距离南京地铁四号线汇通路站仅500米，是地中海俱乐部全球首家地铁可达的度假村。

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约莫30分钟后，维修东说念主员便上门了，查验了家中的空调后，他向吴老伯出示了一张《上海家电制冷开拓维修报价单》，“其时师父告诉我，两匹的空调共需要添加30个压力的氟利昂，每个压力单价60元，共需要1800元。”吴老伯回忆说念。由于对于加液及维修收费不甚了解，家中空调也已“入伍”多年，早就过了厂家质保期，似乎也没了比让目下的维修师父完成操作更好的遴荐。然而，令吴老伯万万莫得思到的是，至最闭幕算用度时，该名维修东说念主员又条目收取“药水费”、夏日的上门东说念主工费等等，“再加上维修用度语无伦次算在一齐，果然要收2800元。”

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△维修师父出示的《上海家电制冷开拓维修报价单》。

钱付了，但吴老伯却永恒安不下心来。得知此过后，为弄清收费步履，犬子吴女士径直拨通了“格力”电器的售后工作热线，经厂商维修师父阐发，若要达到理思的制冷后果，两匹的空调最多也只需添加10个压力的氟利昂，且是根据具体药水品类的不同，按照空调台数收取用度，时常每台不会高出500元。在此基础上，加上空调水管漏水的维修用度，若何也不会高出1000元。“打着街说念的面容，专利用老东说念主受骗！”对此，吴女士不无震怒。

吴老伯的遇到其实远非个案，近日来，不少老年市民齐将报修电话打进了这些“街说念指定”的家电维修中心内：对这些维修公司而言，“官方”二字切切实实成为了招来生意的法宝。举例，由于家中空调存在焦糊味，家住宝山区电台路的王大姨便根据信箱中“社区指定维修网点”的小传单拨打了报修热线，责任主说念主员上门维修后，仅仅一些拆装之类的通俗操作，竟径直要价高出1000元；而相似是空调加氟和维修，浦东新区江镇社区住户蔡老伯则被收取了80元一个压力的单价，再加之拆卸零件，最终耗尽了1200元。事实上，也有老年住户因发现了收费的辞别理之处，从而拒却支付用度，但据家住虹口区的唐老伯回忆，“你不付钱，这伙东说念主就赖着不走，步履确实不温煦相当！”

△住户们收到的部分家电维修小传单，宣传价钱优惠、渠说念正规。

街说念真的“指定”了吗？

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对于这些离谱的上门维修阅历，在选定采访的流程中，老年住户们纷纷掏出了不少凭据。

率先是大小、外形极为相似的白底小传单。尽管来自不同区县、不同街说念，但这些小卡片上无一不彊调着“街说念指定”的官方属性，欧博娱乐代理代理在此基础上，再密密匝匝地列上工作项目，以加多专科属性，并通过“免收上门费”“凡60岁以上老东说念主维修享受5折优惠”等字眼赋予其实惠便民的属性，如斯一来，就能澈底收拢老年东说念主这一受众群体，而出于对政府的信任，大部分老年住户并未在电话里向对方盘考、阐发过收费步履。

要是说小传单是“垫脚石”，那么遗弃工作时主动开具的收条则使得这一“高价套路”领有了最终的闭环。举例，吴老伯的收条来自“浦东新区家电维修工作中心”，王大姨的收条昂首则为“上海家电维修保单”，昂首正规、工作齐全、价钱明晰，真实令老年住户们难以察觉个中猫腻。

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△来自浦东新区家电维修工作中心的收条。

然而，仔细检察这些传单及收条，记者却发现了不少蹊跷之处。一方面，传单上的社区称呼实则错漏百出，如称“浦江镇”为“浦江街说念”，还出现了“宝山社区”“虹口街说念”这么指向不解的街说念称呼。此外，吴老伯家住浦江镇，应与家电维修中心同属闵行区，其收到的收条昂首却显着写着“浦东新区家电维修工作中心”，愈加是答非所问。更值得扫视的是，尽管收条上确乎写有金额，但在具体收费项目上大多恍惚其词。以王大姨拿到的收条为例，上头写着“加收585元”，但究竟为何加收，却是毫无证明。

△这张上海家电维修保单上，修理用度并不明晰。

那么，这些打着街说念面容的家电维修中心究竟是若何回事呢？日前，记者也就此事盘考了上海多个区县街说念的关系责任主说念主员。据闵行区浦江镇关系责任主说念主员反映，家电维修中心并无官方指定一说，浦江镇鸿沟内不仅查询不到这家“浦江街说念社区维修工作中心”，责任主说念主员根据小传单上“永跃路918号”“联航线1269号”的地址赶赴实地后，更是尽数跑空，“地址亦然假的”。宝山顾村镇社区配置贬责办公室及浦东江镇社区事务工作中心关系认真东说念主也告诉记者，对于街说念指定家电维修中心一事，并无耳闻。

维修家电应遴荐

品牌售后或拨打工作热线

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“由街说念指定家电维修中心，这个确定是不存在的。”对于近期部分老年住户遇到“家电维修刺客”的情况，上海交电家电买卖行业协会文告长葛森坦言说念。事实上，跟着2009年以来家电以旧换新、家电下乡等策略的陆续推动，衔尾家电的使用寿命来看，面前的家电行业正处于“以更新换代为主”的存量阛阓中，这些非正规的家电维修中心也从中嗅到了契机：频年来，每逢夏日，这一类带有“街说念指定”字样的小传单老是跟着家电的使用及维修岑岭频频出现。

据葛森不雅察及分析，尽管这类家电维修中心有可能会具备一定的维修才能，但收取的价钱时常会比官方售后公司越过很多，“除了项目蕃昌的附加用度除外，也莫得调节的收费步履，消费者在维修质料上也时时得不到保险。”葛森请示说念，消费者们在寻找家电维修渠说念的流程中，应擦亮眼睛，幸免落入此类“李鬼”套路。

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那么，对于确有家电维修需求的消费者而言，靠谱的维修渠说念究竟有哪些呢？对此，葛森冷漠说念，消费者应径直通过所购家电的品牌官方售后进行维修，不错通过家电的使用说明书，找到相应品牌的售后维修电话。此外，上海市商务委也已于2023年6月27日整剪发布了“主要家电品牌寰宇调节工作电话一览表”，并公布了一份“2023年上海市家电维修工作行业推选企业名单”，消费者可通过市商务委网站，或拨打“962512”上海家电工作热线查询。葛森还补充说念，若消费者还是被糊弄了精熟的维修用度，也可立即通过消保委等渠说念投诉求援。

△市商务委公布的“主要家电品牌寰宇调节工作电话一览表”（部分）。

△市商务委公布的“2023年上海市家电维修工作行业推选企业名单”（部分）。与上表共同详见https://sww.sh.gov.cn/zxxxgk/20230627/05fe269c9e2242fbaf9813709ce80971.html

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“其实，如何安静市民们的家电维修需求，让维修工作真实作念到坦然、省心，这亦然上海交电家电买卖行业协会一直在不断探索和奋勉的成见。其中，针对家电维修‘打假’的社区公益工作步履，更是咱们在每年家电工作迎来旺季时齐会作念的。”据葛森先容，本年6月27日，上海交电家电买卖行业协会已连同962512上海家电工作热线、上海家用电器行业协会及上海电子产物维修工作行业协会共同举办了“2023夏日家电工作岑岭品牌家电维修工作进社区”步履，与各大品牌企业与概述工作企业一说念，为市民们濒临面答疑解惑，“但愿通过这种抓续的宣传，使消费者们获取真实价钱透明、质料有保险的家电维修工作。”

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作家：唐乙隽 唐陈媛